A pesar de ser objeto de mucho debate, una encuesta realizada por McKinsey en 2020 informó de que «el 93% de los líderes de la Cadena de Suministro planean dar los pasos necesarios en la transformación digital de sus cadenas de suministro para mantenerse al día con un mercado en constante cambio». Esto significa que la mayoría de la Cadena de Suministro no está aprovechando la transformación digital.

Así que vamos a sumergirnos en qué es la transformación digital de la cadena de suministro, por qué sus operaciones deben transformarse digitalmente y cuáles son los 5 retos a los que se enfrenta la Cadena de Suministro en su transformación digital.

¿Qué es la transformación digital de la cadena de suministro?

La transformación digital de la cadena de suministro no es solo aprovechar las nuevas tecnologías digitales, sino también un cambio cultural en los valores y objetivos de su empresa. Se trata de adoptar un enfoque más eficiente y ágil, reimaginar sus prácticas actuales y evaluar sus sistemas actuales. Permite a su empresa responder a una dinámica empresarial en constante cambio y a las expectativas de los clientes, al tiempo que le ayuda a mantener su ventaja competitiva.

¿Por qué deben las organizaciones transformarse digitalmente?

Los recientes acontecimientos mundiales, como la pandemia y la guerra de Ucrania, han puesto de manifiesto las debilidades de las cadenas de suministro globales. Esto ha dejado a las organizaciones incapaces de prever la demanda, predecir la oferta y cumplir los plazos de entrega. Tales perturbaciones muestran la necesidad de que las empresas aceleren sus iniciativas de transformación digital para aumentar su flexibilidad, agilidad y visibilidad para responder a un mundo global en constante cambio.

5 retos a los que se enfrenta la cadena de suministro en su transformación digital

Dado que estas recientes disrupciones no serán las últimas, las empresas comprenden la necesidad de prepararse para el futuro. Estos son los 5 principales retos a los que se enfrentan las empresas en su transformación digital.

Falta de una estrategia clara de gestión del cambio

Al poner en marcha su transformación digital, es crucial desarrollar primero una estrategia de gestión del cambio. Su empresa cambiará las prácticas anticuadas por otras optimizadas, lo que exige un cambio por parte de todos los implicados. Para que la transformación digital pase del papel a la fase de implementación, es necesario contar con unos objetivos y una dirección claros.

Implementación deficiente de las nuevas tecnologías digitales

Todo el mundo es consciente de la complejidad y la inversión de tiempo que requiere la implementación de nuevas tecnologías digitales. Lo último que necesitaría su empresa es darse cuenta al final del proyecto de que los sistemas o herramientas se han implementado mal. Para evitar este riesgo, debe haber un equipo especializado en tecnología cuya responsabilidad sea supervisar la implantación de la A a la Z.

Formación insuficiente

Cuando se utilizan nuevas tecnologías digitales, es importante que el personal reciba la formación necesaria. El objetivo es que se sientan cómodos con los nuevos sistemas y tecnologías. Aunque los nuevos programas y sistemas se implementan para que sean fáciles de usar e integrar, sigue habiendo un grado de aprendizaje para que sus empleados manejen la nueva transformación digital.

Interrupciones externas

Desde incertidumbres políticas hasta pandemias y cierres patronales, los factores de estrés externos pueden convertirse en obstáculos y tomar prioridad fácilmente. Es importante recordar por qué se está llevando a cabo una transformación digital en primer lugar: para mitigar estas perturbaciones.

Alinear la cultura de su empresa

La transformación digital no es simplemente aprovechar las nuevas tecnologías digitales, también es un cambio cultural. Es importante que su personal, que está en el corazón de su organización, comprenda la necesidad de la transformación digital. Una comunicación transparente y en tiempo real garantizará que sus empleados no se sientan confundidos y frustrados.

Con todo lo dicho, una transformación digital es un cambio emocionante que marca su negocio y que es necesario en este mundo global en constante cambio. Si crea un plan de acción claro, cuenta con un equipo especializado y experto en tecnología que se encargue del proyecto de principio a fin, se asegura de que sus empleados están cualificados y formados en las nuevas herramientas y sistemas, y da prioridad a sus empleados, podrá superar estos retos y transformar digitalmente su cadena de suministro para mejor.

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