Cargosnap releases new “Issue Management” feature
Na logística, lidar com danos, gerenciar reclamações e navegar por múltiplas questões ao mesmo tempo é apenas parte do trabalho. Nós entendemos. Mas quão rápido você relata esses problemas? E com que frequência você tem insights em tempo real desde o momento em que um problema é identificado até que ele seja resolvido?
É por isso que estamos empolgados em anunciar uma nova funcionalidade poderosa na Cargosnap: Gestão de Ocorrências! Esta adição ao nosso produto foi projetada para simplificar a forma como você gerencia os desafios operacionais e capacitar sua equipe a abordar os desafios de forma proativa, proporcionando melhor visibilidade e aumentando a produtividade.
O que é Gestão de Ocorrências?
A Gestão de Ocorrências foca em resolver rapidamente os problemas em tempo real.
Vamos supor que você identificou um dano enquanto revisava um arquivo no aplicativo web ou encontrou uma situação inesperada durante uma operação. Você quer informar sua equipe ou cliente imediatamente e garantir que isso seja resolvido. Agora, você pode gerenciar todo esse processo dentro do aplicativo web da Cargosnap. Basta criar uma ocorrência, vinculá-la ao arquivo específico e marcar sua equipe para atribuir tarefas ou pedir atualizações.
E, como a Cargosnap se concentra em fornecer visibilidade real, assim que você clica em um problema, terá uma linha do tempo que mostra todas as etapas realizadas, quem as fez e quando, proporcionando uma visão clara do processo de resolução.
“Nossa nova funcionalidade de Ocorrências permitirá uma identificação, acompanhamento e resolução eficientes de questões, levando a um aumento na produtividade.” Marcel, Fundador e CEO da Cargosnap
Principais benefícios
Relato Imediato: Assim que você identificar uma ocorrência durante uma inspeção, poderá registrá-lo diretamente no arquivo relevante. Isso garante que nada seja esquecido e que todas as informações sejam capturadas em tempo real.
Colaboração da Equipe: Envolva facilmente os membros da equipe notificando-os sobre as ocorrências recém-criadas. Seja um colega de outro departamento ou um supervisor que precisa estar ciente, todos podem ficar informados e engajados.
Visibilidade da Linha do Tempo: Todas as ocorrências criadas, juntamente com seu status, são visíveis em uma linha do tempo abrangente. Isso permite que você acompanhe o progresso, monitore as resoluções e entenda o contexto de cada problema ao longo do tempo.
Comece agora!
A funcionalidade de Gestão de Ocorrências já está disponível e pronta para você usar! Faça login em sua conta Cargosnap hoje para começar a aproveitar essa funcionalidade inovadora. Estamos animados para ver como isso transforma seus processos de inspeção e aumenta a colaboração da equipe.Ainda não é um cliente, mas quer explorar como a Cargosnap pode ajudá-lo a criar e gerenciar ocorrências do início ao fim? Solicite uma demonstração rápida do produto aqui.