Como a K-Tainer dobrou sua eficiência operacional e a satisfação dos clientes
A K-Tainer vende e aluga contêineres, além de oferecer diversos serviços ao longo de toda a cadeia de suprimentos, como modificação, cabotagem, transporte e instalação.
Desafio
A K-tainer foi fundada em 2000 em Rotterdam. Kees Kamerling, CEO e Walter Ferreira, Diretor, estavam à procura de uma solução para documentar as inspeções de containers e que pudesse integrar com seu sistema interno, fazendo com que as inspeções ficassem mais rápidas e eficientes. Em uma das conferências locais, Walter encontrou a Cargosnap e, durante uma demonstração, notou de que esta ferramenta teria um grande impacto nos processos da K-tainer.
Resultados
A K-Tainer começou a observar melhorias significativas em várias áreas. Com a implementação da Cargosnap, houve um maior alinhamento entre vendas e operações, resultando em inspeções mais rápidas e uma comunicação interna aprimorada. A centralização das informações de inspeção em tempo real em uma plataforma tem garantido a otimização dos processos, o que se reflete em maior satisfação por parte dos clientes.
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