Cómo Metaal Transport mejoró su eficacia operativa con una sola herramienta
Metaal Transport es una empresa logística líder especializada en el transporte eficaz y seguro de metales en todo el mundo. Centrados en la fiabilidad y la puntualidad, su flota de última generación y su experimentado equipo garantizan la entrega puntual de diversos productos metálicos, desde materias primas hasta productos acabados. Ofrecen soluciones logísticas integrales adaptadas a las necesidades específicas de sus clientes, que incluyen almacenamiento, distribución y gestión de la cadena de suministro.
Desafío
Metaal Transport solía realizar inspecciones de la carga con cámaras portátiles. Un equipo tomaba las imágenes in situ y otro compañero las cargaba en un ordenador mediante una tarjeta de memoria. Todo el equipo se dio cuenta de que procesar las inspecciones llevaba mucho tiempo y se cometían muchos errores debido a la introducción manual de datos.
El proceso anterior de recopilación de referencias requería mucho trabajo para vincular las pruebas visuales a un expediente o envío concreto. Además, resultaba laborioso enviar un gran número de fotos y documentos a los clientes por correo electrónico.
Debido a este escenario, Metaal Transport buscaba una solución para centralizar sus datos de inspección de cargas y agilizar los procesos operativos.
Resultados
Después de integrar Cargosnap en sus operaciones, SCA vio beneficios notables, incluyendo una mejor alineación del equipo a través de una plataforma unificada. La reducción de los procesos basados en papeleo minimizó los errores manuales y las cargas administrativas. Al eliminar la necesidad de cámaras portátiles, las inspecciones se hicieron más rápidas y eficientes. Esta mejora de la velocidad y la precisión se tradujo en un aumento de la satisfacción del cliente.
Además, Cargosnap permitió una trazabilidad eficaz de los datos de los productos y creó una visibilidad en tiempo real de la cadena de suministro, lo que permitió a SCA mantener un alto nivel de transparencia y control sobre su logística.
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