How Gelog runs error-proof operations with Cargosnap
About Gelog
Gelog is specialized in transportation and cargo storage in Brazil. With container yards and warehouses located in logistics zones in Santos, Campinas, Paulínia, Guarulhos, and Pindamonhangaba and offices at the Viracopos and Cumbica airports, it spans a total operational area of more than 125,000 m2.
The Challenge
Gelog used to take pictures with cameras and then upload them to computers. The person responsible for downloading the images also had to organize and rename them, making it challenging to manage the information or even to send a report to the client.
According to Rodrigo, his team struggled to track cargo information. They relied on paper documents and handheld cameras to keep an overview. As every inspection was very manual and time-consuming, the staff had little control over the process, and the procedures were not always standardized.
The photos were taken and handed over between shifts: an employee would take pictures in the morning, and then take them to the responsible person in the office. As a result, it was hard to identify which images belonged to which shipment.
Resultados
La implantación de Cargosnap revolucionó las operaciones de Gelog. La plataforma digital agilizó todo el proceso, permitiendo al equipo capturar, organizar y acceder a la información de la carga de forma eficiente. Ahora las fotos y los datos se cargaban directamente en un sistema centralizado en tiempo real, eliminando la necesidad de descargar, renombrar y organizar manualmente. Esto permitió disponer de la información al instante, reduciendo drásticamente el tiempo dedicado a tareas administrativas.
La interfaz intuitiva y los procesos automatizados de Cargosnap garantizaron la estandarización en todas las inspecciones. El personal podía asociar fácilmente las imágenes con los envíos correctos, mejorando significativamente la trazabilidad y la precisión. Al digitalizar el flujo de trabajo, Gelog obtuvo un mejor control de sus procesos, mejorando la eficiencia y la productividad.
Los informes que antes tardaban horas en compilarse ahora se generaban en cuestión de minutos, lo que permitía a Gelog proporcionar actualizaciones puntuales a los clientes. El seguimiento mejorado y los procedimientos racionalizados no sólo aumentaron la eficacia operativa, sino que también mejoraron la satisfacción del cliente. En general, Cargosnap transformó la gestión de la carga de Gelog, haciéndola más organizada, fiable y eficaz.
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